3月1日,當大多數(shù)人結(jié)束一周的忙碌,準備享受愜意的周末時光時,張掖供電公司的辦公室內(nèi)卻燈火通明,一場緊張的電費審核工作正在如火如荼的進行著,核算員們在這個平凡又特殊的日子里,用堅守詮釋著責任與擔當。
清晨,當?shù)谝豢|陽光悄悄探進辦公室,張掖供電公司電費賬務(wù)班(購售電班)已經(jīng)是一片忙碌而有序的景象。她們早早地來到工作崗位,開始了新的一天的工作。她們擔負著張掖近60萬客戶的電費核算及約30億電費資金全過程監(jiān)控工作,每月初電費結(jié)算任務(wù)更加繁重,每一個數(shù)字、每一項數(shù)據(jù)都關(guān)系到千家萬戶的利益,容不得半點疏忽。
班長劉海蓉一坐到電腦前,就仿佛進入了一個數(shù)字的世界。她的手指在鍵盤上飛舞,眼睛緊盯著屏幕,生怕錯過任何一個細節(jié)。一行行電費數(shù)據(jù)在她的眼前閃過,她仔細地核對著每一條記錄,從合同電量到偏差電量,再到力調(diào)電費金額,每一個數(shù)字都要經(jīng)過她的嚴格把關(guān)。遇到用電量異常的用戶,她會立刻標記出來,并仔細核查原因,確保數(shù)據(jù)的準確性。
在另一頭,賬務(wù)員們也在忙碌地處理各類賬務(wù)問題。面對堆積如山的報表和復(fù)雜的數(shù)據(jù),她們有條不紊地梳理和分析。“賬務(wù)處理容不得半點馬虎,我們要確保每一筆電費的收支清晰明了”,賬務(wù)員說。無論是線上支付還是線下繳費,無論是大額轉(zhuǎn)賬還是小額零錢,她們都要一一核對,做到營銀財三方數(shù)據(jù)一致。她們的工作雖然繁瑣,卻從未有過絲毫的懈怠。
終于,當夜幕降臨,華燈初上,所有的電費審核工作圓滿完成,她們疲憊的臉上露出了欣慰的笑容,她們用自己的實際行動詮釋著供電人的責任與擔當。在未來的工作中,她們將繼續(xù)堅守崗位,以更加嚴謹細致的工作態(tài)度,為電力客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),助力全市的經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
責任編輯: 李穎